I. Wstęp

Ochrona danych osobowych oraz bezpieczeństwo informacji od zawsze traktowane są jako priorytet w działalności BCMLogic Solutions sp. z o.o. Dając przykład jako odpowiedzialna i świadoma organizacja, zobowiązujemy się do należytego informowania Państwa o sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności w świetle nowych przepisów o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). Jesteśmy świadomi, że informacja stanowi szczególną wartość, którą należy odpowiednio chronić. Mając na uwadze bezpieczeństwo Państwa danych, w niniejszym dokumencie przedstawiamy kluczowe informacje dotyczące podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, ich wykorzystywania oraz gromadzenia.

II. BCMLogic Solutions sp. z o.o.

BCMLogic Solutions sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Jerozolimskich 123a, 02-017 Warszawa, Polska, jest spółką tworzącą rozwiązania informatyczne wspierające procesy zarządzania ryzykiem, bezpieczeństwem oraz ciągłością działania.

III. Kiedy niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie?

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których BCMLogic Solutions sp. z o.o. występuje jako administrator danych osobowych i przetwarza dane osobowe. Dotyczy to zarówno danych osobowych pozyskiwanych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, jak i przypadków, w których uzyskaliśmy dane osobowe z innych źródeł. BCMLogic Solutions sp. z o.o. realizuje swoje obowiązki informacyjne w obu wspomnianych sytuacjach, określonych odpowiednio w art. 13 i art. 14 RODO, zgodnie z tymi przepisami.

BCMLogic Solutions sp. z o.o. jest administratorem procesów marketingowych (w tym prowadzenia kont w serwisach społecznościowych), działań informatycznych (w tym systemów IT, w których gromadzone są dane osobowe, np. Kontrahentów), incydentów bezpieczeństwa oraz koordynuje procesy rekrutacji pracowników. Spółka prowadzi również stronę internetową www.bcmlogic.com i w związku z tym koordynuje przetwarzanie danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem formularzy zawartych na stronie (np. w ramach formularza kontaktowego oraz pobierania materiałów).

IV. Zakres, sposoby i cele przetwarzania danych

Chcemy, aby wszystkie informacje dotyczące sposobów i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, a także celów, w których je przetwarzamy, były jasne i zrozumiałe. Zachęcamy do zapoznania się z poniższą listą operacji przetwarzania danych osobowych.

IV.1. Przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających strony internetowe prowadzone przez BCMLogic Solutions sp. z o.o. lub korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Informacje ogólne
Każda osoba fizyczna korzystająca z naszych usług świadczonych drogą elektroniczną lub odwiedzająca naszą stronę internetową ma kontrolę nad danymi osobowymi, które nam przekazuje. Niniejszym informujemy, że dane użytkownika zbierane w ten sposób są ograniczone do absolutnego minimum niezbędnego do świadczenia usług na oczekiwanym poziomie.

2. Pliki cookies
Strona internetowa nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane cyfrowe, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony. Przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Strony. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalną parę atrybutów klucz-wartość.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Strony do preferencji Użytkownika; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Strony i odpowiednio wyświetlić stronę internetową;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Strony korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Strony stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Strony;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Strony mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Informujemy, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony mogą być również wykorzystywane przez reklamodawców oraz partnerów współpracujących z nami..

4. Zapytania i formularze internetowe
Osoby odwiedzające stronę internetową BCMLogic Solutions sp. z o.o. mają możliwość skontaktowania się ze spółką poprzez wypełnienie formularza kontaktowego. W celu skorzystania ze wspomnianych opcji konieczne jest podanie nam przez osobę kontaktującą się jej danych osobowych. Informujemy, że dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu, dla którego zostały podane.

IV.2. Przetwarzanie danych osobowych osób kontaktujących się z BCMLogic Solutions sp. z o.o. w celu uzyskania informacji o ofercie lub przekazania opinii dotyczących usług, a także kontaktujących się w celu zawarcia umowy

Od osób fizycznych kontaktujących się z BCMLogic Solutions sp. z o.o. w celu uzyskania informacji o ofercie, wyrażenia swojej opinii lub przekazania uwag, a także kontaktujących się z zamiarem zawarcia umowy, zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.

Podanie wymienionych danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do celu udzielenia informacji o ofercie.

Prosimy o niepodawanie za pośrednictwem naszych stron internetowych informacji zawierających szczególne kategorie danych osobowych wymienione w art. 9 ust. 1 RODO (informacje o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych lub światopoglądowych, przynależności do związków zawodowych, informacje dotyczące zdrowia fizycznego lub psychicznego, dane genetyczne, dane biometryczne, informacje dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej osoby oraz historii kryminalnej). Jeżeli takie informacje zostaną z jakiegokolwiek powodu podane, będzie to stanowić wyraźną zgodę na zbieranie i wykorzystywanie przez nas takich informacji w sposób określony w niniejszym dokumencie lub określony w miejscu, w którym te informacje zostały ujawnione.

IV.3. Przetwarzanie danych osobowych klientów i potencjalnych klientów

BCMLogic Solutions sp. z o.o. przetwarza dane osobowe swoich klientów oraz potencjalnych klientów. Może to obejmować również dane osób kontaktowych po stronie klientów i potencjalnych klientów (ich pracowników). Takie dane osobowe są przetwarzane w systemach informatycznych wykorzystywanych przez BCMLogic Solutions sp. z o.o., w tym w systemie CRM. Dane osobowe przetwarzane w tych celach obejmują między innymi: imię i nazwisko, nazwę pracodawcy, stanowisko osoby kontaktowej, numer telefonu, adres e-mail lub inne służbowe dane kontaktowe.

V. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osób odwiedzających stronę internetową prowadzoną przez BCMLogic Solutions sp. z o.o. (Al. Jerozolimskie 123a, 02-717 Warszawa), korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną lub angażujących się na profilu biznesowym BCMLogic Solutions sp. z o.o. w serwisach społecznościowych, odbywa się na różnych podstawach prawnych przetwarzania, w zależności od kategorii przetwarzanych przez nas danych osobowych i celu przetwarzania.

1. Przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających nasze strony internetowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody, jeżeli o taką zgodę zwróciliśmy się do osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2. Przetwarzamy dane osób wypełniających formularz internetowy/kontaktowy, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby przekazującej swoje dane (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Dane osób odwiedzających nasz fanpage są przetwarzane zgodnie z zasadami korzystania z portalu Facebook, na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Przetwarzanie danych osobowych osób fizycznych będących potencjalnymi klientami odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu BCMLogic Solutions sp. z o.o. jako administratora danych (w szczególności w zakresie tworzenia baz danych i marketingu bezpośredniego własnych produktów) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); lub zgody (w tym w szczególności zgody na marketing e-mailowy lub telemarketing) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. W związku z wykorzystaniem Facebook Ads, LinkedIn Ads oraz Google Ads na naszej stronie internetowej informujemy, że Państwa dane mogą podlegać profilowaniu w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam, pod warunkiem wyrażenia zgody na ich wyświetlanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

VI. Okres przetwarzania danych

BCMLogic Solutions sp. z o.o. przetwarza dane osobowe i przechowuje je przez okres uzależniony od podstawy prawnej stanowiącej zgodną z prawem przesłankę przetwarzania danych osobowych. Informujemy, że BCMLogic Solutions sp. z o.o. przetwarza dane osobowe na podstawie:

1. Zgody: okres przetwarzania trwa do momentu cofnięcia tej zgody przez osobę, której dane dotyczą, lub spełnienia celu przetwarzania;
2. Prawnie uzasadnionego interesu administratora danych: okres przetwarzania trwa do czasu ustania wspomnianego interesu (np. okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych lub do czasu udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane w formularzu kontaktowym) lub do czasu wniesienia przez osobę, której dane dotyczą, sprzeciwu wobec dalszego takiego przetwarzania – w sytuacjach, gdy taki sprzeciw jest dopuszczalny przez prawo;
3. Obowiązujących przepisów prawa: okresy przetwarzania danych w tym celu są określone przez te przepisy. W przypadku braku szczególnych wymogów prawnych lub umownych, standardowy okres przechowywania danych w zakresie zapisów oraz innej dokumentacji dowodowej powstałej podczas realizacji umowy wynosi maksymalnie 6 lat;
4. Zawartej umowy: okres przetwarzania trwa przez czas jej obowiązywania.

VII. Odbiorcy danych

Przekazujemy dane osobowe innym podmiotom na podstawie wymogów prawnych lub w związku z realizacją celu, w jakim zostały nam przekazane. Jednocześnie oświadczamy, że korzystamy wyłącznie z usług sprawdzonych podmiotów, dobrze znanych na rynku lokalnym, gwarantujących bezpieczeństwo danych. Umowy, na podstawie których powierzamy przetwarzanie danych osobowych, zawierają postanowienia dotyczące środków bezpieczeństwa, których wymagamy, zapewniających poufność, integralność i dostępność przekazywanych danych.

Możemy przekazywać dane osobowe firmom lub innym zaufanym partnerom biznesowym, którzy świadczą usługi w imieniu Spółki, oraz podmiotom, z którymi współpracujemy. Ponadto dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi takie jak windykacja należności, usługi podatkowe, prawne i księgowe. Dane osobowe są przekazywane tym podmiotom oraz innym osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług zleconych lub autoryzowanych przez osoby, których dane dotyczą, do ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa, lub jeśli Spółka jest do tego zobowiązana na mocy obowiązującego prawa, postanowień sądowych lub regulacji innych organów, lub jeśli ujawnienie danych osobowych jest w inny sposób niezbędne do wsparcia dochodzeń prawnych lub karnych albo postępowań sądowych.

Ponadto dostęp do danych osobowych będą mieli upoważnieni pracownicy spółki.

VIII. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Do praw osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych należą:

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
2. Prawo do sprostowania danych.
3. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
4. Prawo do żądania usunięcia danych.
5. Prawo do przeniesienia danych do innego administratora danych.

Z wyżej wymienionych praw można skorzystać, kontaktując się z nami pod adresem e-mail biuro@bcmlogic.com lub pocztą na adres: BCMLogic Solutions sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 123a, 02-717 Warszawa.

Osoby fizyczne mają określone prawa dotyczące ich danych osobowych, a BCMLogic Solutions sp. z o.o. jako ich administrator odpowiada za realizację tych praw zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Informujemy również, że każda osoba fizyczna ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych. W przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu osoba fizyczna ma prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją. W przypadku skorzystania z tego prawa Spółka zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby fizycznej, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Ponadto, jeżeli opieramy przetwarzanie danych osobowych na wyrażonej przez Państwa zgodzie, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.

Sprzeciw można zgłosić na adres e-mail: biuro@bcmlogic.com lub pocztą na adres: BCMLogic Solutions sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 123a, 02-717 Warszawa.

IX. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Zobowiązujemy się do regularnego przeglądu niniejszej Polityki Prywatności i jej zmiany w sytuacji, gdy okaże się to niezbędne lub pożądane z uwagi na: nowe przepisy prawa, nowe wytyczne organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych lub najlepsze praktyki stosowane w obszarze ochrony danych osobowych.