Zarządzanie Ryzykiem
Więcej informacji oznacza dokładniejsze szacunki i skuteczniejszą reakcję na zdarzenia.
Kluczowe Możliwości
BCMLogic ONE zapewnia kompleksowe narzędzia zarządzania ryzykiem:
- Inwentaryzacja zasobów, personelu i procesów
- Dokumentowanie przyczyn ryzyka
- Wybór strategii
- Przypisywanie planów postępowania
- Raportowanie i monitorowanie
System idzie dalej, integrując dane o incydentach, analizy BIA oraz plany BCP w celu dokładniejszej oceny ryzyka. Poziomy prawdopodobieństwa można ustalać na podstawie liczby incydentów dotykających dany proces lub zasób.
Obszary Zastosowań
- Zarządzanie ryzykiem ERM: Obsługuje ryzyka związane z procesami i usługami biznesowymi, zwykle zarządzane na poziomie departamentu/pionu.
- Zarządzanie ryzykiem BCM: Analizuje ryzyka ciągłości działania w kategoriach: ludzie, infrastruktura IT, lokalizacje, dostawcy. Bada zarówno poziom procesów, jak i zasobów.
- Zarządzanie ryzykiem zgodności: Oferuje bibliotekę ryzyk zarządzaną w aplikacji lub importowaną ze źródeł zewnętrznych.
- Zarządzanie odstępstwami: Gdy projekty lub sytuacje wymagają odstępstwa od zasad bezpieczeństwa, wykorzystywany jest formularz odstępstwa. Wskazuje on regułę, od której się odstępuje, zbiera opinie odpowiednich działów (prawny, bezpieczeństwa, IT itp.) oraz określa poziom ryzyka. Zatwierdzone odstępstwa obejmują okresy ich obowiązywania.
- Rejestr zdarzeń operacyjnych: Rejestruje faktyczne zdarzenia z oszacowanymi stratami finansowymi i niefinansowymi w wielu kategoriach.
- Kategoryzacja i monitorowanie podatności: Ustala priorytety w oparciu o relacje procesy–zasoby oraz ich krytyczność. Zawiera mechanizmy przydzielania zadań i monitorowania ich realizacji.
Funkcje i Komponenty Modułu
- Istniejące zabezpieczenia ograniczające poziom ryzyka
- Poziom ryzyka - określony na podstawie macierzy wypełnianej przez analityka (prawdopodobieństwo i wiele typów wpływu) lub wartości liczbowych przypisanych do podatności
- Strategia postępowania z ryzykiem
- Plany postępowania, jeśli przyjęta strategia tego wymaga
- Procesy biznesowe, których ryzyko dotyczy
- Zasoby (systemy IT, infrastruktura, dostawcy)
Baza ryzyk działa w oparciu o workflow. Uprawnienia są dynamicznie przydzielane w zależności od kategorii ryzyka, przypisania do jednostki organizacyjnej, zasobu, procesu oraz innych atrybutów w rozbudowanej bazie danych. Umożliwia to precyzyjną kontrolę dostępu. Dwóch użytkowników przeglądających tę samą listę może widzieć całkowicie odmienne zestawy ryzyk w zależności od pełnionych ról.
Narzędzia analityczne obejmują:
- Bibliotekę KRI łączącą wskaźniki z danymi gromadzonymi w platformie (incydenty, awarie itp.) oraz innymi systemami
- Wartości wskaźników KRI mogą być obliczane na podstawie informacji wprowadzanych przez użytkownika
- Raporty analityczne, wizualizację danych i eksport do MS Excel
- Pulpity ryzyk dopasowane do ról/grup (Zarząd, Rada Nadzorcza, dyrektorzy obszarów)
- Bazę zabezpieczeń i planów postępowania. Zabezpieczenia dzielą się na istniejące oraz planowane/wdrażane.
- Istniejące zabezpieczenia obejmują środki ogólne (np. antywirus na stacjach roboczych) lub środki przypisane do konkretnych zasobów (np. system gaszenia pożaru w serwerowni, program motywacyjny dla pracowników ograniczający ryzyko rotacji kluczowych osób).
- Planowane/wdrażane zabezpieczenia to plany postępowania uruchamiane, gdy ryzyko osiąga poziom nieakceptowalny (np. zakup szybszego systemu backupu, gdy obecny nie spełnia czasów odtworzenia określonych w BIA). Zakończone plany postępowania stają się aktywnymi zabezpieczeniami.
Zintegrowane Zarządzanie Ryzykiem w Całej Organizacji
BCMLogic analizuje ryzyko na wielu poziomach: od systemów IT i lokalizacji, poprzez różne systemy zarządzania (BCM, Compliance, Bezpieczeństwo Informacji itp.), aż po ryzyka operacyjne na poziomie jednostki, całej firmy lub korporacji międzynarodowej.
System zapewnia izolację poszczególnych poziomów i kategorii, jednocześnie umożliwiając spójną eskalację na wyższe poziomy. Jeśli administrator krytycznej lokalizacji zdiagnozuje poważne ryzyko wpływające na procesy biznesowe, informacja ta może zostać przekazana wyżej. W zależności od typu i poziomu ryzyka użytkownicy uzyskują dostęp do najbardziej odpowiednich formularzy i ekranów aplikacji.